Inspiratör 53

Emelie Ahlm

• Enhetschef

• Krylbo Hemtjänst

• Antal år som ledare: 3

  
  

Varje vecka lyfter jag fram en eller flera härliga ledare inom vård och omsorg. Det är dags att inspireras av och hylla varandra. Så mycket som görs i det dolda i ur o skur. Det får vara ett slut på det.

Vad var det som först lockade dig till yrket som chef?

Jag har arbetat åt min nuvarande arbetsgivare sen 2008 som undersköterska och har sett delar som jag skulle vilja utveckla, förändra och förbättra. Och som chef så får man den möjligheten. När jag stod inför ett livsval, att behöva göra en förändring i och med barn så var valet att läsa till socionom självklart för mig. 

Vad skulle du säga är det viktigaste fokuset för dig den närmsta framtiden?

Nya socialtjänstlagen. Jag ser att man inom den nya socialtjänstlagen behöver vara mer innovativ i flera delar där jag själv har fokus på att vi behöver vara mer tillgängliga och arbeta mer förebyggande. Där har jag redan tillsammans med vår rehab tagit fram ett träningsprogram för Fallprevention som de Fasta omsorgskontakterna kan använda på den tiden, samt så klart i andra sammanhang, alla brukare vi möter där vi ser behovet så kommer detta träningsprogram ges ut.

Vilka tidstjuvar i ditt arbete skulle du vilja bli av med?

Svår fråga för mig att svara på som har ett kontrollbehov och tycker mycket om att arbeta med allt och vara involverad i väldigt mycket. För mig är det lika viktigt att jobba med min korttidsfrånvaro som att ha genomförandeplaner som verkligen beskriver hur brukare vill ha sin hjälp utifrån hur hen verkligen uttryckt sig. Dvs jag önskar mer tid helt enkelt! För mig är det viktigt att i stället känna mig trygg i hur min prioriteringsordning bör se ut.

Hur märker man att en chef har haft en riktigt tuff dag?

Jag är av uppfattningen att en bra chef/ ledare har ett så naturligt sätt att vara i sin arbetsgrupp att det märks när det har varit en tuff dag. Man kan kanske tänka att det inte ska märkas på en chef då den tuffa arbetsdagen inte ska belasta arbetsgruppen men jag som ledare arbetar för att vi ska vara ett team där det är viktigt att alla är medvetna om att tuffa dagar finns och att man har förståelse för det och på så sätt kan vara ett stöd för varandra. Jag arbetar aktivt med att min arbetsgrupp ska vara ett sådant team och där inkluderas även jag.

Kan du berätta om ett misstag som du har gjort som du gärna hade undvikit eller gjort annorlunda?

Det var svårt för mig att komma på misstag jag gjort där jag önskat att jag gjort annorlunda, detta för att jag försöker att inte se misstag som just misstag utan som lärdomar, saker vi gjorde som vi sen gjorde annorlunda eller behövde tänka om kring.

Jag är ny som chef och kommer att lära mig massor i många år framöver och egentligen genom hela mitt yrkesliv. Jag har hittat strategier för att vara personlig men inte privat i min arbetsgrupp där jag för övrigt har jobbat som undersköterska tidigare i över 10 år vilket gör att flera i gruppen har jag jobbat tillsammans med men nu blivit deras chef/ledare. Däremot har jag svårt i andra sammanhang att hitta ödmjukare sätt att uttrycka mig på. Jag är ivrig och vill hela tiden hitta saker som kan utvecklas för att ständigt förbättra vården vi ger till våra brukare. Detta medför att jag vill vara med i allt, ha koll på väldigt mycket och jobbar med mycket olika saker samtidigt. Detta gör att jag ibland rusar iväg i mina förbättringsområden eller de som jag ställs inför i vardagen, och mina kollegor som inte är med i detta kan uppleva det som något negativt.

Jag hamnar ibland i dessa situationer så här har jag nog ett misstag jag gjort men också fortsätter att göra då jag inte alltid tänker till på hur jag ska lägga fram saker, hur det landar hos mina kollegor.

Du ska ha middag för två intressanta gäster i helgen, vilka skulle det vara, välj fritt?

Jag har egentligen inget bra svar på detta då jag inte tänkt så mycket på vilka som hade varit intressanta att träffa. Jag tänker på vilka personer jag uppmärksammat irl eller via sociala medier som verkar väldigt intressanta. Någon jag varit på föreläsning på är Kjell Dahlin som jag i mina veckobrev till medarbetarna brukar ta lite bra bilder från hans bok Popretorik.

Hans sätt att beskriva gruppdynamik och hur vi behöver fungera i en grupp för att det ska vara framgångsrikt tycker jag har varit till stor hjälp, öka förståelsen för varandra och använda oss av det.

Sen har jag alltid varit intresserad av kriminologi och har haft en dröm om att bli nästa Leif G W Persson. Det yrket handlar inte om att vara chef eller ledare men jag ser ändå att man där ser mönster, händelseförlopp vilket jag gör dagligen i arbetet med mina medarbetare. Fast att just ha Kjell D och GW runt ett middagsbord tillsammans är en väldigt rolig och spännande kombination i sig så inget vet hur den kvällen hade slutat.

Vilka aspekter av ditt arbete finner du mest givande, trots alla utmaningar?

Jag älskar att jobba med delaktighet och utveckling. För mig är det så viktigt att inte bara förbättring utan även utveckling är en del av att förvalta en verksamhet. Ett sätt att alltid lättare kunna förbättra och förvalta är att man har med sig sin arbetsgrupp, att gruppen känner sig delaktig i arbetet vi står inför.

Jag brukar säga att jag har ett samverkansavtal med min arbetsgrupp där jag så fort jag får en idé tar upp den med gruppen för att få med mig gruppen på en gång, ibland är mina idéer bra och vi tillsammans hittar sättet för att genomföra, ibland vill gruppen hellre prova något annat vilket vi kan göra, där kan det ibland vara en bättre lösning och ibland kan vi behöva prova även min idé efteråt. Detta hjälper gruppen att utvecklas och våga vara delaktiga i utvecklingen och dessutom tycka att det är kul.

Hur ser du till att ta hand om din egen hälsa och välbefinnande mitt i alla dessa krav och utmaningar?

Jag som ledare jobbar mycket för att mina medarbetare ska känna att jag finns tillgänglig och jag mår dessutom bättre av att veta att jag kan göra det som behövs direkt i stället för att det ska vänta till nästa dag och problemet så kanske har förvärrats eller att fel åtgärd satts in. Detta visar också att jag har ett kontrollbehov så klart men jag har också hittat strategier för mig i detta, jag kan välja bort saker som får vänta till nästa dag och dessa val består utan att jag funderar vidare på dom till nästa dag.

Men ibland kan det också vara en fördel för då kan jag också lägga tid på att fundera och beslutet kan då också bli bättre och mer genomtänkt.  

Vad är det mest överraskande du har lärt dig om ledarskap sedan du började som chef?

Att mina ord är betydelsefulla! Jag som person har en lite sämre självkänsla vilket gör att jag inte ser mig själv som en viktig person för andra människor men som chef så betyder mina ord väldigt mycket. Jag har fått lärt mig att mina iakttagelser på till exempel goda prestationer inte ska stanna hos mig utan att det är oerhört betydelsefullt för mina medarbetare att få höra detta från mig.

I min grupp jobbar flertalet som jag själv jobbade med som usk och har en vänskapsrelation till vilket har gjort att jag inte tänkt att mina åsikter om dom är viktiga på det sättet vilket det har visat sig varit!  

Om du kunde införa en ny, obligatorisk kurs för alla inom vård och omsorg, vad skulle den handla om?

Svår fråga, jag känner att jag är alldeles för ny som chef för att egentligen ha en åsikt. Men något jag reflekterat över är att kollegor som jobbat länge har svårt för innovation, svårt för att utveckling och en del av att förvalta en verksamhet så någon kurs som handlar mer om att utveckling måste vara en naturlig del för att ens kunna bibehålla en god vård i takt med samhällsutvecklingen.

Vilken är den mest oväntade färdigheten du har utvecklat i din roll som chef?

Jag har alltid ställt höga krav på mig själv och varit förstående till att även kraven på andra behöver vara rimliga till deras förmåga och här har jag lite oväntat lärt mig att ibland underskattar medarbetare sina förmågor och jag kommer behöva stärka, motivera en del för att få medarbetaren att leva upp till den förmågan jag ser. Jag har då lite oväntat fått lärt mig att det ibland tar lite tid även fast förmåga och krav går i linje med varandra.

Vad skulle du vilja att allmänheten förstod bättre om ditt yrke?

Att det är så komplext och att ha det övergripande ansvaret gör att man dagligen hamnar i små konflikter, ibland mellan vad jag behöver göra men som person inte vill göra, vad jag behöver göra för att politiken bestämt men som jag i verksamheten inte ser gynnsamheten eller lönsamheten av, att vi ständigt är kreativa i vår fyrkant och där trivs jag som allra mest.

Om du kunde resa tillbaka i tiden och ge dig själv ett råd när du precis börjat som chef, vad skulle det vara?

Man kan inte lära sig allt på en gång och man kommer alltid att stöta på situationer där det finns oskrivna regler och rutiner som man helt enkelt behöver lära sig. Man behöver tänka ”5 gånger mer kärlek” men i stället ta bara en av fem ifrågasättanden.

Hur arbetar du för att implementera och upprätthålla en stark värdegrund i din verksamhet?

I min verksamhet har jag vid implementeringar av nya arbetssätt, system etc. alltid jobbat med god information från början.

Jag minns hur jag själv som USK i denna kommun upplevde bristen på kommunikation och delaktighet. Helt plötsligt kommer det saker som bara ska göras. Ibland är det så klart så men jag har märkt att jag vinner så mycket på att väl förbereda personal på vad som komma skall, göra dom delaktiga genom att lite även lägga ett ansvar till dom att säga hur dom tänker att vi på bästa sätt kan göra, det skapar engagerade medarbetare som blir med genom hela arbetet.

Känns lite som om jag beskriver en klyscha men för mig är det väldigt framgångsrikt. Ser man på Medarbetarenkäten som kommer ut årligen och ser skillnaden från föregående chef och när jag kom till gruppen så är det en stor skillnad. Jag har också märkt att det hjälper mig så mycket framledes, jag har mer involverade och engagerade medarbetare, fler som kan system, datorer så när vi sedan skulle börja med att Fasta omsorgskontakter ska skriva GP, inte bara vissa utvalda så var det lättare när alla lärt sig vårt verksamhetssystem både via app och via webb.

Sen när vi även skulle införa HSL dokumentation i annan journal så var det betydligt lättare i min grupp där alla från början vet att det ligger i deras ansvar att utföra, inte vissa som i regel brukar vara dom handfulla i en grupp som alltid vill mer och gör det lilla extra.

Jag låter det få ta tid, jag låter alla få den upplärning dom behöver individuellt. Bara känslan för medarbetarna att dom kommer få den tid dom behöver är så positiv. 

Läs om dina kollegor i Nyhetsbrevet Ledarskap & Omtanke

Följ även på Instagram