Inspiratör 46

Marita Taserud

• Verksamhetschef

• Hemtjänsten, Karlstad kommun

• Antal år som ledare: 25

Varje vecka lyfter jag fram en eller flera härliga ledare inom vård och omsorg. Det är dags att inspireras av och hylla varandra. Så mycket som görs i det dolda i ur o skur.

Det får vara ett slut på det.

Vad var det som först lockade dig till yrket som chef?

Att få möjligheten att utveckla individer, team och att få dem att må bra och prestera. Att få vara med och bidra till att skapa en positiv kultur där engagemang och delaktighet var och är viktigt.

Vad skulle du säga är det viktigaste fokuset för dig den närmsta framtiden (vilka arbetsuppgifter eller projekt upptar din tid framöver)?

• Vi ska fortsätta att utveckla vidare det arbete vi påbörjade hösten 2022 gällande införandet av fast omsorgskontakt, teamarbetet med en hållbar och trygg arbetsmiljö, tillitsbaserad verksamhet och enheter.

• Följa upp det arbete vi påbörjat genom enkäter och dialoger med omsorgstagare, anhöriga och medarbetare vad gäller kvalitén, kontinuitet och trygghet för omsorgstagare och medarbetare.

• Hur vi arbetar med effektivt användande av välfärdsteknik, smarta produkter, våra inspirationsmiljöer i verksamheten? Startar upp en enhet med digitaliseringssamordnare under hösten. Deras uppdrag leds av enhetschef och kommer att arbeta på externt och intern för att möjliggöra en så självständig vardag för våra medborgare och omsorgstagare. Samverkan kommer att vara den stora nyckeln i arbetet.
  

Du ska ha middag för två intressanta gäster i helgen, vilka skulle det vara, välj fritt?

Då tror jag det får bli middag med Florence Nightingale utifrån att hon var en kvinna som utmanade sin tid och Dag Hammarskjöld utifrån att han ledde världen i turbulent tid.

Om du kunde resa tillbaka i tiden och ge dig själv ett råd när du precis börjat som chef, vad skulle det vara?

Ta det lugnt och lyssna, skaffa en mentor.

Hur skapar man en förtroendefull arbetsplats där undersköterskor känner sig hörda och stöttade?

• En närvarande chef som lyssnar och vågar ge ansvar till medarbetarna och att det finns en kultur där man kan misslyckas och göra om tillsammans. Tillit.

• Skapa  arenor för dialoger med medarbetare.

Har du konkreta tips på vad man kan införa för att öka engagemanget och minska frekvensen av undersköterskor som lämnar arbetsplatsen?

• Ge inflytande och skapa möjligheter till delaktighet, regelbundna arbetsplatsträffar med en dagordning som alla är en del i, tematräffar, följ upp beslut, rutiner mm.

• Arbeta på APT i grupper för att sätta spelregler för att skapa trygghet, följ upp varje gång. Även på utvecklingssamtal eller feedback.

• Utvecklingsvägar, kompetenshöjande insatser mm.

• Följa upp sjukfrånvaron tillsammans i arbetsgruppen, enskilda samtal med medarbetare.

• Visa uppskattning och den ska vara äkta, ge spontan feedback, lyft framgångar och medarbetare.

Har du idéer hur man kan lösa personalkonflikter innan de eskalerar, och skapa en kultur av samarbete och respekt på arbetsplatsen?

• Tydlig och trygg kommunikation, arbeta med att skapa en kultur där det är ok att ta upp problem, som chef måste man vara en förebild, hur tar du kritik öppet? Hur bemöter du medarbetarna och omsorgstagare? Hur pratar du om förvaltning kollegor medarbetare? 

• Var närvarande som chef i vardagen, ta små samtal i vardagen, lyssna in stämning, fånga upp signaler, ge feedback.

• Våga ställa frågor till medarbetarna tidigt om man märker av stämning, våga fråga, var nyfiken inte skuldbeläggande. Följ upp.

Har du tips på strategier för att introducera och få acceptans för förändringar utan att skapa motstånd eller frustration från personalen

Delaktighet, tidig kontakt med arbetsplatsombud och skyddsombud, göra risk och konsekvensanalyser tillsammans. Var transparent så mycket som möjligt.

Har du några praktiska idéer och metoder för att minska sjukfrånvaron och hålla personalen friskare?

• Prata öppet på apt om hur vi kan stärka frisktalen i enheten tillsammans, vad är viktigt för oss i arbetsgruppen för att trivas och ha en bra arbetsmiljö? Viktigt att detta är naturligt att följa upp så man inte skuldbelägger någon. Ta hjälp av HR specialist.  Följ upp i grupp.

• Ha omtankesamtal tidigt med medarbetare som du ser kan ha ökad frånvaro, hur kan vi förebygga sjukfrånvaron? Våga fråga.

• Se över schema vad gäller återhämtning för medarbetare.

• Nära ledarskap är en viktig del för att skapa trygghet, delaktighet, lyssna in medarbetarna.

Läs om dina kollegor i Nyhetsbrevet Ledarskap & Omtanke

Följ även på Instagram