Inspiratör 36

Svetlana Jovanovska

• Enhetschef

• Vård och Omsorgsboende i Anderslöv

• Antal år som ledare: 9

Varje vecka lyfter jag fram en eller flera härliga ledare inom vård och omsorg. Det är dags att inspireras av och hylla varandra. Så mycket som görs i det dolda i ur o skur.

Det får vara ett slut på det.

Vad var det som först lockade dig till yrket som chef?

Att få vara med att lyfta, stötta och se medarbetarnas utveckling i samarbete för hela teamet, att få coacha och se resultatet när medarbetaren själv kommer till insikt.

Vad skulle du säga är det viktigaste fokuset för dig den närmsta framtiden (vilka arbetsuppgifter eller projekt upptar din tid framöver)?

Vi arbetar med ett planeringsverktyg som är indelat i färg utifrån arbetsuppgifter vilket är ett visuellt och organiserat sätt att strukturera upp arbetet. Arbetsuppgifterna som planeras i verktyget är de som är utöver omvårdnaden av våra hyresgäster. Verktyget används för att snabbt ge en överblick över vad som ska göras, vem som gör vad och när det ska vara klart. Fördelarna med detta är att man får en tydlig överblick om vad som pågår och vad som är prio, snabb kommunikation som gör att teamet kan förstå status utan att läsa detaljer, ger struktur och fokus som hjälper till att hålla i ordning och prioritera rätt. Det gör det även lätt för ersättare (vikarie) att komma in i arbetet och följa strukturen.  

Mitt viktigaste fokus är att ge medarbetarna struktur, stöd i deras arbete då de själva upplever att tiden inte räcker till. Att vara ett närvarande stöd som chef och att se dom i det dagliga arbetet gör att medarbetarna blir sedda vilket leder till att minska stressen och hjälpa dem att prioritera rätt, vilket i sin tur stärker både arbetsglädjen och ger en god arbetsmiljö. Medarbetarna hinner med sina uppdrag utan att känna att nåt annat blir lidande då jag alltid ser till att de (medarbetarna) får tid avsatt för att utföra sina andra arbetsuppgifter så som t ex ombudsroller. Fortsatta fokus är och har alltid varit att ha regelbundna bra arbetsplatsmöten, avstämningar med administratör, teamledare och att se och bekräfta medarbetarnas goda arbete. Ovanstående är ett ständigt pågående arbete . Arbetssättet i sig skapar en trygghet och struktur vilket leder till fantastiska resultat med en frisknärvaro på cirka 96%

Vilka tidstjuvar i ditt arbete skulle du vilja bli av med?

Långa möten utan tydlig agenda eller syfte kan ta upp mycket tid utan att ge resultat 

Hur märker man att en chef har haft en riktigt tuff dag?

När man skjuter upp icke-akuta ärenden till dagen efter 

Du ska ha middag för två intressanta gäster i helgen, vilka skulle det vara, välj fritt?

Dalai Lama och kronprinsessan Victoria 

Vilka aspekter av ditt arbete finner du mest givande, trots alla utmaningar?

Att se medarbetarna växa och utvecklas skapar en positivitet för mig. Sen gillar jag ju också att hantera och lösa problem som uppstår i det dagliga arbetet – utmaningar blir tillfällen att växa för mig.

Hur ser du till att ta hand om din egen hälsa och välbefinnande mitt i alla dessa krav och utmaningar?

Jag gillar verkligen mitt arbete och ser aldrig hinder utan bara möjligheter. En ny dag är alltid ett oskrivet ark trots all planering som ligger. Reflektion och planering är A och O.

Då jag precis som alla andra ”inte” har tid att ta mig till gym så har jag införskaffat ett löpband hemma. 60 minuter på löpbandet med inspirerande podd under tiden, därefter finns det mycket mer energi att hushålla med.

Vad är det mest överraskande du har lärt dig om ledarskap sedan du började som chef?

Det mest överraskande jag har lärt mig om ledarskap sedan jag började som chef inom vården är hur avgörande det är att vara närvarande och tillgänglig i vardagen mellan alla arbetsuppgifter som jag har som chef,  – jag har verkligen sett vilken skillnad det gör att ge stöd i det dagliga arbetet, skapa trygg arbetsmiljö och bra rutiner. Det är i de små, vardagliga samtalen som mycket av det viktiga ledarskapet sker.

Om du kunde införa en ny, obligatorisk kurs för alla inom vård och omsorg, vad skulle den handla om?

Kurs om psykisk hälsa och bemötande till anhöriga, hyresgäster, andra yrkeskategorier inom vård och omsorg. Kursen skulle innehålla praktisk träning i konflikthantering, självreflektion och empatiskt förhållningssätt, strategier för egen återhämtning och kollegialt stöd. Syftet skulle vara att stärka både tryggheten för personalen, hyresgäster samt anhöriga och kvaliteten för omsorgen.

Vilken är den mest oväntade färdigheten du har utvecklat i din roll som chef?

Att kunna läsa av och känna in situationer som sker på arbetsplatsen utan att någon säger nåt och att då sedan få bekräftat att det jag sett och känt varit rätt.

Vad skulle du vilja att allmänheten förstod bättre om ditt yrke?

Att förstå att vi (chef och medarbetare) behövs för att göra jobbet tillsammans. Det finns krav i arbetet och ja det gäller oss ALLA.

Vi måste samarbeta och inte motarbeta varandra. Att besluten inte är riktade mot någon speciell person utan de är tagna utifrån väl grundade beslut med respekt för allas våra arbetsuppgifter.

Om du kunde resa tillbaka i tiden och ge dig själv ett råd när du precis börjat som chef,vad skulle det vara?

När du känner dig det minsta osäker och inte kan svara på frågan – be att alltid få återkomma med svar när du sovit på saken. Agera inte direkt – lyssna in.

Hur arbetar du för att implementera och upprätthålla en stark värdegrund i din verksamhet?

I Trelleborgs kommun har vi en värdegrund som jag tycker är nåt som jag kan stå för och arbete med. Jag arbetar aktivt för att implementera och upprätthålla värdegrunden ÖRA – öppenhet, respekt och ansvar. Jag tydliggör vad värdeorden betyder i praktiken både i vårt bemötande av varandra och i arbetet med våra hyresgäster. Jag ser till att dessa värderingar inte bara är ord på papper, jag leder genom exempel och agerar alltid i linje med de värderingar jag förväntar mig av medarbetarna. Det innebär att jag kommunicerar öppet, tar ansvar för mina handlingar och visar respekt i alla relationer och ja även i utmanande sådana. Jag tror verkligen att jag lever som jag lär ut och så skapar jag en kultur där det blir naturligt för andra att göra detsamma.

Läs om dina kollegor i Nyhetsbrevet Ledarskap & Omtanke

Följ även på Instagram